HÔTESSE D’ACCUEIL
Hôtesse d’Accueil
🌍 Opportunité professionnelle – Madagascar
Référence : HOT – 082026
Pour le compte de notre client, un complexe sportif haut de gamme, nous recrutons deux Hôtesses d’Accueil.
Vous serez la première image du complexe et contribuerez à offrir aux membres et visiteurs une expérience d’accueil premium, personnalisée et mémorable.
🔧 Missions principales
- ✔ Assurer l’accueil physique et téléphonique des membres et visiteurs dans le respect des standards de qualité du complexe.
- ✔ Gérer les réservations, les abonnements, les encaissements et le suivi administratif des clients.
- ✔ Informer les visiteurs sur les services et activités proposés et contribuer au développement des ventes.
- ✔ Garantir une expérience client fluide, chaleureuse et professionnelle à chaque interaction.
- ✔ Collaborer avec les différentes équipes afin d’assurer un service irréprochable.
👤 Profil recherché
🎓 Formation
Bac à Bac+2 minimum en Gestion, Communication, Commerce ou dans un domaine connexe.
💼 Expérience
Minimum 3 ans d’expérience en accueil haut de gamme, idéalement dans l’hôtellerie, une salle de sport premium, une clinique ou un établissement de standing.
🛠 Compétences
- Excellentes compétences en accueil, communication et relation client.
- Maîtrise de la gestion des réservations, abonnements et encaissements.
- Sens commercial et capacité à promouvoir les offres et services du complexe.
🌍 Langues & Disponibilité
Français impeccable à l’oral comme à l’écrit. La maîtrise de l’anglais ou d’autres langues constitue un atout. Grande flexibilité horaire requise (planning en rotation, nuits et week-ends).
⭐ Qualités recherchées
- Présentation irréprochable et sourire naturel.
- Excellent relationnel et sens poussé du service client.
- Dynamisme, rigueur et fibre commerciale.
🌍 Contexte du poste
Vous intégrerez un complexe sportif haut de gamme où l’excellence du service et l’expérience client sont au cœur des priorités. Vous contribuerez à créer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chaque visiteur.
📄 Dossier de candidature
- ✔ Curriculum Vitae (CV)
- ✔ Lettre de motivation
- ✔ Trois références professionnelles
- ✔ Prétentions salariales
🚀 Intéressée par cette opportunité ?
Envoyez votre candidature en mentionnant la référence :
HOT – 082026
📧 recrutement@blm-services.com
Vous pouvez également postuler directement via notre site.